De acordo com o estudo The Value of Getting Personalization Right – or Wrong, 76% dos consumidores demonstram preferência por marcas que oferecem experiências personalizadas. Esse conceito é colocado em prática no showroom da Casa Officina, onde a atenção aos detalhes é evidente. Cada ambiente é cuidadosamente projetado para inspirar, com paletas de cores harmoniosas e uma iluminação que destaca os acabamentos das peças. Para completar, uma trilha sonora suave cria uma atmosfera acolhedora, tornando a visita não apenas agradável, mas também memorável.
Um café fresquinho, biscoitos crocantes e bolos caseiros estão sempre à disposição dos clientes. “Esses pequenos gestos não são apenas sobre hospitalidade, mas sobre mostrar aos nossos clientes que cada detalhe importa. Queremos que eles se sintam em casa desde o primeiro momento”, explica Soni.
Sentar-se em uma poltrona macia, testar a ergonomia de uma mesa ou relaxar em um sofá é parte essencial da jornada de compra. “O cliente não compra apenas um móvel, ele compra a sensação de bem-estar que aquele móvel proporcionará em sua casa. Essa abordagem personalizada faz com que cada item escolhido tenha um significado especial”, comenta.
Não há como negar o poder do olfato em despertar memórias e sensações. Na Casa Officina, o perfume de flores frescas se mistura ao aroma de café, criando uma atmosfera que convida o cliente a relaxar e aproveitar a experiência. “Queremos que cada cliente saia daqui com um sorriso no rosto e a certeza de que viveu algo especial, afinal, não é apenas sobre móveis, é sobre experiências que ficam na memória”, conclui Soni Cassiano.
Sobre
A Casa Officina é um espaço dedicado ao design de interiores, localizado em João Pessoa, Paraíba. Concebida para ser uma extensão do lar de seus clientes, oferece um ambiente acolhedor onde é possível explorar soluções personalizadas em mobiliário e decoração. O showroom apresenta uma curadoria de peças que combinam elegância e funcionalidade, refletindo o compromisso da empresa com a qualidade e o design exclusivo.

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