Pessoas com Síndrome de Down encontram oportunidade de desenvolvimento na Arcos Dorados

Para celebrar o Dia Internacional da Síndrome de Down (21/3), operadora do McDonald’s compartilha a história de colaboradores que tiveram a chance de crescer pessoalmente e profissionalmente na companhia

Pioneira na contratação de pessoas com deficiência, a Arcos Dorados, franquia que opera a rede McDonald’s em 20 países da América Latina e Caribe, celebra o Dia Internacional da Síndrome de Down (21/3) e reforça a importância de estimular a inclusão dessas pessoas em todos os âmbitos da sociedade, principalmente no mercado de trabalho, com igualdade de direitos e oportunidades. Consciente do potencial que tem para impactar positivamente a vida de milhares de pessoas, a companhia tem como uma de suas prioridades, não só a empregabilidade de pessoas com deficiência, mas o acolhimento, capacitação e desenvolvimento da carreira desses profissionais.

Atualmente são mais de 1.800 funcionários com diferentes tipos e graus de deficiência no quadro de colaboradores do Brasil, sendo que 72% têm deficiência intelectual. Desses, 55 colaboradores têm síndrome de down e estão construindo uma jornada positiva junto à companhia, se desenvolvendo profissionalmente e pessoalmente e alcançando transformações positivas em suas vidas. Esse resultado é possível pois a companhia opera sob a filosofia Cooltura de Serviço, que incentiva que cada indivíduo se sinta à vontade para se expressar conforme se identifique e se sinta bem, gerando bons momentos sendo quem são em um ambiente de trabalho seguro e respeitoso, assim, alcançando seu máximo potencial. Para que isso aconteça, a empresa não mede esforços e discute modelos efetivos de trabalho, criando oportunidades para as pessoas com deficiência, capacitando-as e sendo um agente facilitador nesse processo para que elas possam se desenvolver e descobrir suas habilidades.

Desde o início do processo seletivo, as pessoas com deficiência recebem um olhar individualizado. Para isso, a companhia dispõe de uma equipe de profissionais dedicados à captação, contratação e acompanhamento dessas pessoas, que contempla gestores de inclusão, médicos do trabalho, enfermeiros e gerentes selecionadores, além de oferecer treinamento adaptado à condição de cada um, sem limite no tempo de aprendizagem. Além disso, por meio do programa Inclusão Além da Cota, a Arcos Dorados busca criar posições de trabalho e ampliar as oportunidades de desenvolvimento para pessoas com deficiência, além de contemplar uma série de ações afirmativas para ampliar a experiência desses profissionais na empresa.

Jornada de sucesso

A experiência com pessoas com deficiência integrando os times de funcionários nos restaurantes da rede tem sido extremamente bem-sucedida. A marca coleciona verdadeiros cases de sucesso e belíssimas histórias de vida, de transformação e de carreiras construídas por esses colaboradores ao longo dos anos trabalhando na rede.

Na Paraíba, por exemplo, a Arcos Dorados contribuiu para o amadurecimento profissional e pessoal de Carlos Antônio Aparecido da Silva Cabral. Com 28 anos, tem Síndrome de Down e trabalha há cinco anos como Atendente no McDonald’s da Avenida Ruy Carneiro, em João Pessoa. Para ele, sua vida mudou para melhor desde que começou a trabalhar. “Tive oportunidade de entrar no mercado de trabalho e fiz novos amigos, gosto muito do meu trabalho,” comenta.

Segundo a mãe de Carlos Antônio, Zezita Cabral, a inclusão do filho no mercado de trabalho transformou a vida dele e de toda a família. “Como mãe de um filho com Síndrome de Down, eu não imaginava que meu filho teria a chance de conseguir uma vaga formal de trabalho. Todo o processo foi muito emocionante. Eu sempre inseri meu filho em todas as atividades possíveis, mas acompanhar esse processo e ver o quanto ele se desenvolveu, é incrível”, comenta.

Carlinhos, como é conhecido pelos colegas, tinha uma grande timidez quando começou a trabalhar como Atendente no restaurante, mas à medida que se relacionou, fez amizades, deixou a timidez de lado e passou a gostar cada vez mais do ambiente de trabalho. “Ele adora cantar e dançar, se sente seguro e apoiado. Mesmo com suas limitações, ele quer ir trabalhar todos os dias e chega em casa contando as histórias”, relata Zezita.

Emocionada, a mãe do Carlinhos ainda completa: “Agradeço todos os dias a chance que o McDonald’s ofereceu ao meu filho e a outras pessoas com deficiência. A inclusão e a possibilidade de trabalhar, de fazer algo, se relacionar e até contribuir financeiramente em casa, transforma a vida dessas pessoas e também de suas famílias”.