segunda-feira, 13 de abril de 2026

Experiências sustentáveis ganham força no turismo brasileiro e redefinem valor para viajantes e hotéis



O turismo global superou 1,4 bilhão de chegadas internacionais em 2024, retomando os níveis pré-pandemia, segundo a Organização Mundial do Turismo. Ao mesmo tempo, 76% dos viajantes afirmam priorizar experiências em vez de bens materiais, de acordo com o Traveller Value Index 2024, da Expedia Group. 

Esse comportamento tem impulsionado no Brasil a valorização de destinos que combinam vivência cultural, autenticidade e práticas sustentáveis, como ocorre em cidades históricas e regiões litorâneas que passaram a reposicionar sua oferta turística.


Carmita Ribeiro, curadora de viagens e idealizadora do projeto Mala Vermelha pelo Mundo, avalia que a sustentabilidade passou a influenciar diretamente a escolha do viajante. “A experiência hoje envolve consciência. O turista observa como o destino lida com o meio ambiente, com a cultura local e com o uso de recursos. Isso deixou de ser detalhe e passou a fazer parte da decisão”, afirma.


Em destinos como Paraty, no litoral do Rio de Janeiro, hotéis boutique têm incorporado iniciativas sustentáveis sem alterar o padrão de conforto. Práticas como redução de plástico, incentivo ao uso consciente de água e energia e valorização de fornecedores locais passaram a integrar a jornada do hóspede. A proposta amplia a percepção de valor da experiência ao conectar hospitalidade com responsabilidade ambiental e cultural.


Para a especialista, a adoção dessas medidas não depende necessariamente de grandes investimentos. “Pequenas decisões operacionais já mudam a forma como o cliente percebe a viagem. Rever processos, reduzir desperdícios e integrar a comunidade local são movimentos acessíveis e com impacto imediato”, diz.


O avanço desse modelo também tem reflexos diretos para as empresas do setor. Além de aumentar a atratividade para um público mais criterioso, práticas sustentáveis tendem a melhorar a reputação do empreendimento, influenciando avaliações online e taxa de retorno dos hóspedes. 


Relatório da Booking.com aponta que a maioria dos viajantes globais demonstra interesse em opções mais sustentáveis, o que reforça a mudança no comportamento de consumo.


A implementação exige, no entanto, planejamento e coerência. O primeiro passo é alinhar as iniciativas ao posicionamento do negócio e ao perfil do público atendido. “Sustentabilidade não pode ser uma ação isolada. Ela precisa fazer sentido dentro da proposta da experiência. Quando há coerência, o resultado aparece de forma mais consistente”, explica.


A escolha de parceiros também é um ponto sensível. Empresas especializadas podem apoiar na estruturação de práticas e certificações, mas a seleção deve considerar histórico, transparência e aderência à operação do empreendimento. “Existe uma diferença grande entre prática estruturada e ação superficial. O viajante percebe quando aquilo não é genuíno”, aponta.


Outro cuidado está em evitar o uso da sustentabilidade apenas como argumento de marketing. “Quando a prática não é real, a credibilidade do negócio fica comprometida. Hoje o público tem repertório e acesso à informação para identificar isso com facilidade”, diz.


Com experiência em mais de 65 países e trajetória também na gestão de uma pousada de charme, Carmita observa que o Brasil reúne vantagens competitivas nesse cenário. “A diversidade cultural e natural do país permite construir experiências consistentes sem recorrer a artificialidades. Quando isso é bem trabalhado, o valor percebido aumenta”, conclui.


A consolidação do turismo sustentável indica uma mudança estrutural no setor. A escolha do destino passa a considerar não apenas localização e infraestrutura, mas a forma como a experiência é construída e o impacto gerado ao longo da jornada.


 


Sobre Carmita Ribeiro


Carmita Ribeiro é administradora de empresas, empresária e idealizadora do perfil do Instagram Mala Vermelha pelo Mundo. Pernambucana, iniciou suas viagens internacionais ainda na infância e já percorreu mais de 65 países. Atuou por 12 anos como proprietária de uma pousada de charme na Praia dos Carneiros, em Pernambuco, experiência que consolidou sua atuação no turismo de alto padrão. Desde 2024, dedica-se à produção de conteúdo editorial autoral, sempre baseada em vivências próprias, com foco em cultura, gastronomia, hospitalidade e bem-estar. O projeto reúne uma audiência majoritariamente feminina, interessada em experiências sofisticadas e viagens planejadas com atenção ao detalhe.

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